1. 在線下單與簽訂合同流程

        《訂單提交流程圖》


        《在線簽訂旅游合同流程圖》


        【常見問題:(在線下單)】


        問:我是直接預(yù)訂的,之前也沒有注冊過會員,我的用戶名和密碼是什么?

        答:用戶名是隨機(jī)生成的,你也可以用過你的手機(jī)號或者郵箱當(dāng)做用戶名進(jìn)行登錄;密碼會發(fā)送到您填寫的郵箱里面。所以請您仔細(xì)填寫手機(jī)號碼和郵箱!

        問:為什么我無法下單?
        答:可能是您某些必填項(xiàng)目沒有填寫,如出發(fā)日期、姓名、手機(jī)、郵箱等,請檢查。如果檢查無誤,仍然無法下單,可能是某些瀏覽器的問題,請您更新您的瀏覽器,或者換一個瀏覽器。如果還是無法下單,請聯(lián)系我公司客服人員,我們從后臺幫您下單。

        【常見問題:(在線簽合同)】

        問:你們的郵箱是什么?
        答:我公司統(tǒng)一對外郵箱為ss39763333@163.com

        問:合同簽訂完畢以后,如何確定出發(fā)時間?
        答:出發(fā)前一天晚上,導(dǎo)游會給您聯(lián)系,確定第二天的出發(fā)時間,和上車地點(diǎn)!

        問:如果我是簽訂的電子合同,那么回復(fù)郵件時的【指定內(nèi)容】是什么?
        答:【指定內(nèi)容】如下:本人已經(jīng)完整閱讀了編號為(           )的電子旅游合同,回復(fù)此郵件表示對上述合同完全認(rèn)可,無任何異議。自此郵件回復(fù)之時起,上述合同開始生效。

        問:什么是電子合同?電子合同有什么注意事項(xiàng)?
        答:電子合同是加蓋了我公司電子公章的合同文檔。值得注意的是,我們給您發(fā)的合同會有【大連山水國際旅行社有限公司】電子鮮章,請注意查看?。?!無章合同無效?。?!

        問:我付了錢以后,會得到什么憑證?
        答:我公司收款后,會向您開具《旅游專用收據(jù)》。


        我們的聯(lián)系方式:
        0411-84508800