《訂單提交流程圖》

《在線(xiàn)簽訂旅游合同流程圖》

【常見(jiàn)問(wèn)題：（在線(xiàn)下單）】


問(wèn)：我是直接預訂的，之前也沒(méi)有注冊過(guò)會(huì )員，我的用戶(hù)名和密碼是什么？
答：用戶(hù)名是隨機生成的，你也可以用過(guò)你的手機號或者郵箱當做用戶(hù)名進(jìn)行登錄；密碼會(huì )發(fā)送到您填寫(xiě)的郵箱里面。所以請您仔細填寫(xiě)手機號碼和郵箱！

問(wèn)：為什么我無(wú)法下單？
答：可能是您某些必填項目沒(méi)有填寫(xiě)，如出發(fā)日期、姓名、手機、郵箱等，請檢查。如果檢查無(wú)誤，仍然無(wú)法下單，可能是某些瀏覽器的問(wèn)題，請您更新您的瀏覽器，或者換一個(gè)瀏覽器。如果還是無(wú)法下單，請聯(lián)系我公司客服人員，我們從后臺幫您下單。

【常見(jiàn)問(wèn)題：（在線(xiàn)簽合同）】

問(wèn)：你們的郵箱是什么？
答：我公司統一對外郵箱為：ss39763333@163.com

問(wèn)：合同簽訂完畢以后，如何確定出發(fā)時(shí)間？
答：出發(fā)前一天晚上，導游會(huì )給您聯(lián)系，確定第二天的出發(fā)時(shí)間，和上車(chē)地點(diǎn)！

問(wèn)：如果我是簽訂的電子合同，那么回復郵件時(shí)的【指定內容】是什么？
答：【指定內容】如下：本人已經(jīng)完整閱讀了編號為（           ）的電子旅游合同，回復此郵件表示對上述合同完全認可，無(wú)任何異議。自此郵件回復之時(shí)起，上述合同開(kāi)始生效。

問(wèn)：什么是電子合同？電子合同有什么注意事項？
答：電子合同是加蓋了我公司電子公章的合同文檔。值得注意的是，我們給您發(fā)的合同會(huì )有【大連山水國際旅行社有限公司】電子鮮章，請注意查看?。?！無(wú)章合同無(wú)效?。?！

問(wèn)：我付了錢(qián)以后，會(huì )得到什么憑證？
答：我公司收款后，會(huì )向您開(kāi)具《旅游專(zhuān)用收據》。

我們的聯(lián)系方式：
0411-84508800