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        大連山水國旅官網(wǎng)常見(jiàn)問(wèn)題解答
        
						
        
							
        
								
        滿(mǎn)意度是怎么計算的？
        大連山水國旅官網(wǎng)的每一條線(xiàn)路都有滿(mǎn)意度，是建立在客戶(hù)的真實(shí)信息反饋的基礎之上。
        滿(mǎn)意度公正、透明，官網(wǎng)會(huì )根據滿(mǎn)意度指標來(lái)提高旅游線(xiàn)路的服務(wù)質(zhì)量。
        每位出游歸來(lái)的顧客，可以通過(guò)兩種方式發(fā)表點(diǎn)評：登錄會(huì )員中心在線(xiàn)點(diǎn)評和回復點(diǎn)評邀請短信，請顧客對本次出游中的 "行程" "導游" "住宿" "交通" "預訂過(guò)程" 等五項進(jìn)行滿(mǎn)意度評估。
        每項分三個(gè)級別：滿(mǎn)意（3分）、一般（2分）、不滿(mǎn)意（0分），五項累加得分除以15得出當次點(diǎn)評的滿(mǎn)意度分數。
        （1）每個(gè)線(xiàn)路產(chǎn)品的滿(mǎn)意度由出游該線(xiàn)路產(chǎn)品的所有滿(mǎn)意度分數取平均值計算得出。
        （2）每個(gè)目的地方向的滿(mǎn)意度由下面所有滿(mǎn)意度分數取平均值計算得出。
        （3）每個(gè)城市的滿(mǎn)意度由下面所有滿(mǎn)意度分數取平均值計算得出。

        純玩是什么意思？
        部分旅游線(xiàn)路在行程中會(huì )進(jìn)一些購物店消費，純玩的旅游線(xiàn)路則意味著(zhù)不進(jìn)購物店

        單房差是什么？
        因旅游過(guò)程中的住宿一般是標準間，即兩個(gè)床位，如果您的出游人數（成人）為奇數時(shí)，有可能需要補足另外一個(gè)床位的費用。您也可以選擇接受與其他人拼房，當無(wú)法拼房時(shí)再補單房差。

        雙飛、雙臥都是什么意思？
        這是旅游的常用語(yǔ)，雙飛是指往返交通都是飛機，雙臥是指往返交通都是火車(chē)。所以也有單飛單臥之類(lèi)的說(shuō)法。

        獨立成團可以嗎？
        通常在您出游人數比較多的情況下，比如公司出游，可以選擇獨立成團（即不與其他游客拼團）。詳情請致電400-990-8770咨詢(xún)。