大連旅行社:參與”雙11”網(wǎng)購是為營(yíng)造消費氛圍

大連旅行社參與電商在線(xiàn)旅游服務(wù)，只為營(yíng)造一個(gè)良好的消費氛圍，和各大電商聯(lián)合創(chuàng )新，共創(chuàng )豐盛的果實(shí)。

從“看客”到“戰士”，身處其中卻覺(jué)得“然并卵”?！半p11”來(lái)了，各大OTA也掀起一場(chǎng)促銷(xiāo)戰。據官方公布數據，今年“雙11”，阿里旅行在11日凌晨預售尾款開(kāi)付18秒之后交易額已經(jīng)破億。在得到讓人沸騰的戰績(jì)以后，未來(lái)旅游OTA的“雙11”還會(huì )有其他新意嗎？

　　一個(gè)民間組織的購物狂歡節，一開(kāi)始，OTA只是在觀(guān)望，隨著(zhù)“雙11”的概念深入人心，直到2012年，以攜程、中青遨游網(wǎng)、途牛網(wǎng)等為代表的在線(xiàn)旅游企業(yè)才開(kāi)始大張旗鼓地參與其中，為了從中分得一杯羹。爾后，垂涎于這種“營(yíng)銷(xiāo)方式”帶來(lái)的豐厚果實(shí)，線(xiàn)下傳統旅行社也跨了一腳進(jìn)去。

　　一轉眼幾年過(guò)去了，“雙11”對旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)，已經(jīng)從“搭車(chē)湊趣”到“不得不戰”了，縱觀(guān)這幾年的“雙11”旅游產(chǎn)品，雖然促銷(xiāo)手段五花八門(mén)，比如搶紅包、1元購、整點(diǎn)秒……但實(shí)際都是在價(jià)格上“你追我趕”，并沒(méi)有其他地方讓人眼前一亮。

　　“雙11”旅游促銷(xiāo)產(chǎn)品價(jià)格誘人

　　預訂要多留個(gè)心眼

　　“我本來(lái)也想下單的，一款‘5555元明年內可選任意兩個(gè)海島自由行’的產(chǎn)品，你可以選擇高大上一點(diǎn)的大連去塞班島、大連去帕勞島等，看著(zhù)是非常劃算的?！痹谝患毅y行工作的王小姐昨天對記者說(shuō)，“最后沒(méi)有買(mǎi)是怕預約不上，天貓上很多‘雙11’旅游產(chǎn)品看著(zhù)是很誘人很美好，但是往往預約不上出行日期，預約不上你就得再次選擇，要打亂之前的計劃。去年‘雙11’我買(mǎi)了日本游的產(chǎn)品，結果是預約了三次才成功。我這錢(qián)要是放在天貓里‘圈著(zhù)’，還不能確定出行日期，我才不干呢！”

　　有業(yè)內人士指出，旅游產(chǎn)品不是實(shí)物商品，其間涉及的細節非常多，責任也涉及多方。部分促銷(xiāo)線(xiàn)路和產(chǎn)品可能對出發(fā)時(shí)間、預定時(shí)間、出發(fā)地點(diǎn)、行程安排等有非常詳細的規定，因此消費者在“雙11”這樣網(wǎng)絡(luò )消費狂歡日子里進(jìn)行預訂，需要對產(chǎn)品內容了解清楚，對產(chǎn)品頁(yè)面進(jìn)行截圖等，多留幾個(gè)心眼。

　　旅行社表示：

　　參與“雙11”就是營(yíng)造消費氛圍

　　“2014年，對于OTA們來(lái)說(shuō)，參與‘雙11’是必須要做的事。在線(xiàn)旅游的競爭日趨激烈，沒(méi)有人愿意放棄任何一個(gè)促銷(xiāo)推廣的機會(huì )。不參加‘雙11’，在營(yíng)業(yè)數據上就有可能落后競爭對手一大截，年報上的數字可能就難看了，尤其是對于當時(shí)剛上市不久的去哪兒與途牛來(lái)說(shuō)?！薄捌烦嚷糜巍钡墓珜O遙認為。

　　然而，到了今年“雙11”，一些參加過(guò)“雙11”大戰的旅行社向記者表示，這么多年過(guò)去了，從“看客”到“戰士”，身處其中卻覺(jué)得“然并卵”。

　　“旅游產(chǎn)品不像一般的生活用品，‘季節性’很明顯。 11月份本來(lái)就是傳統的旅游淡季，旅行社、航空公司等會(huì )推出大量特價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)，大部分游客都知道這個(gè)規律，如果明年有出行計劃也基本會(huì )在近期下單。所以‘雙11’對旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)售實(shí)際上沒(méi)有太大的影響，更多地是營(yíng)造一種購物消費的氛圍，促進(jìn)人們的購買(mǎi)欲望。一方面，很多消費者還是計劃性旅游，不會(huì )盲目因為‘雙11’產(chǎn)品便宜就購買(mǎi)它，另一方面，我們的‘雙11’產(chǎn)品是不能退換的，所以購買(mǎi)的客人并不是很多?！甭眯猩珉娮由虅?wù)部負責人告訴記者。

　　“搞了那么多屆‘雙11’，它只是一個(gè)噱頭，對旅游企業(yè)而言，其實(shí)當天實(shí)際效果(指營(yíng)收)并不會(huì )很明顯。國慶節之后就沒(méi)有節假日了，要靠圣誕和元旦這兩個(gè)節日去拉動(dòng)旅游消費還是很困難的，‘雙11’主要刺激的還是大家的購物熱情?！薄皩?shí)際上， ‘雙11’主要的作用是提示大家可以淡季抄底游啦。旅游產(chǎn)品和其他商品不一樣，銷(xiāo)售周期很長(cháng)，需要簽證等手續，有這樣一個(gè)‘節慶’，大家就會(huì )提前去消費，但即便‘雙11’結束之后，明年春節前，我們還是會(huì )有部分特價(jià)線(xiàn)路流出?！?/span>

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